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「ご利用案内」

 
  • ご注文方法
    • 商品を選ぶ
      「ネットショップ」ページで「商品カテゴリー」からご希望の商品のカテゴリーをクリックします。製品一覧からお好みの商品を選びます。
    • 商品を購入する
      選択された商品の購入画面で、ご希望商品の数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押すと、商品名・数量・価格などがお客様のインターネットショッピングのバスケット（買い物かご）に入ります。
      （注）この時、表示される金額は、商品単体の金額のみ表示されます。送料・手数料やプレゼント包装（希望者された場合のみ）の金額については表示されませんので、後ほど、送られてくる“受注確認メール”にて最終のお支払い合計金額を確認して下さい。
    • お支払い方法、注文主・お届け先情報・希望配達時間帯等を入力する
      「レジに進む」ボタンを押し、注文フォームに進みます。注文フォームに、お支払い方法、ご注文主・お届け先・希望配達時間帯などの必要情報を記入します。
      （注）「プレゼント包装（有料）」や「のし紙」が必要な場合は、「備考欄」にその旨をご記入下さい。
      プレゼント包装
      プレゼント包装 （有料）
      和紙染めの包装紙（手作りリボン含）…４００円（大）、２５０円（中）
      ※包装紙・リボンは手作り品のため、同一の商品はございません。
      包装時、色柄に関しては当センターにお任せ下さい。
    • 注文内容を確認して、注文完了する
      「内容確認へ進む」ボタンを押すと、ご注文内容が表示されますのでご確認下さい。次に「注文する」ボタンを押すと、注文が確定され、レジを完了したことになります。
    • 自動返信メールが届く
      ご注文頂いた内容が表記された注文受付メールが届きます（システムから自動的に配信されます）
    • 受注確認メールが届く
      担当者より受付確認の旨をお知らせいたします。商品単体の代金に加え、送料・手数料やプレゼント包装（希望された場合のみ）を含めたお支払いの総額をお知らせします。また、別注品（受注生産品）等の受付可否や当店からのお問い合わせなどをこのメールでお知らせいたします。これにより、ご注文が確定したことになります。このメールが届かない場合は、お手数ですが、ご連絡頂けますようお願いいたします。
    • 発送メールが届く
      商品発送が完了した時点で、改めてご連絡差し上げます。
      （お振込みをご希望の場合は、入金後の発送となります）
    • 商品が届く
      （代金引換を選択された場合は、この時点で代金お支払い頂きます）

  • お支払い方法
    「代金引換」若しくは「銀行振込」をお選びいただけます。
    • 代金引換
      ※佐川急便はeコレクトサービスがご利用いただけます。商品代金支払い方法として　現金、デビットカード、クレジットカードによる支払いが可能です。
      ※ヤマト宅急便はクロネコ＠ペイメントがご利用いただけます。現金、デビット、クレジットのご利用が可能です。
      ※ゆうパックは　現金による代引きをご利用いただけます。
      ※代引手数料は、下記の“送料・手数料”の欄に記載
    • 銀行振込（先払いのみ可）
      ※後ほど、送料・手数料等を含めた、正式金額を「受注確認メール」にてお知らせしますので、 そちらに記載されております振込先にご入金をお願い致します。
      なお、銀行振込にてお支払の場合は、ご入金確認後に商品発送となります。
      • 金融機関名 りそな銀行 大手支店
      口座種類・番号 普通預金　５４２９４７６
      口座名義 （福）大阪府社会福祉協議会
      ※お支払いは、ご注文日より１週間以内にお振込み下さい。
      ※振込み手数料はお客様にてご負担願います。

  • 送料・手数料
    ・佐川急便の送料・代引手数料
    ・ヤマト宅急便の送料・代引手数料
    ・郵パックの送料・代引手数料

  • 返品・交換・キャンセル
    ・授産製品は手作り商品のため原則として、返品・交換はできません。
    が万が一の不良品、発送の間違い、輸送中の事故の場合、着払いにてご返送下さい。
    返金若しくは代替品を送付させて頂きます。
    尚、クレジット決済の場合は取消対応とさせて頂きます。
    ・返品のお申し出は、商品到着後５日以内にお願いいたします。
    ・キャンセルのお申し出は担当者からの　在庫の有無や配送予定日、金額などをお 知らせする「お知らせメール」もしくは電話にてお受けいたします。 また、発送後のキャンセルは、往復運賃をご負担いただきますので ご了承願います。
    ・土日祝日は定休日のため、メールの返信はお休みさせていただきます。営業日になり次第、お返事させていただきますのでご了承のほど、よろしくお願いいたします。

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